中国工程机械工业协会用户工作委员会成立大会于11月4～5日在江苏省徐州市召开。

　　中国工程机械工业协会用户工作委员会是中国工程机械工业协会和中国建设机械协会重 组后新设立的综合性工作机构，是由生产企业和使用工程机械的用户参加的一个专业性、群 众性组织，挂靠在中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院。中国工程机械工业协会用户工 作委员会的任务是：对工程机械及其主要配套件的产品质量与服务质量进行社会性监督，贯 彻有关质量法规、质量标准，推进用户满意工程;受理用户的来信来访，反映用户的合理要 求，督促有关单位及时处理，调解质量纠纷，对产品质量差、服务态度不好及不执行国家有 关规定者，进行公开批评，以规范市场秩序;定期对工程机械主要零配件产品质量开展用户 满意度评价调查和综合评判工作，以促进整机质量提高;加强工程机械及零配件制造企业与 工程机械用户之间的联系，为工程机械及零配件的设计、制造、科研部门提供用户反馈信 息，帮助生产企业改进产品及服务质量;在生产企业的创优、实施名牌战略、产品各级质量 评优及有关活动中，向政府和有关部门提供用户的评议意见。