五月初，玉柴重工海外服务工程师到达南美洲厄瓜多尔，在SOYOTA公司开展了为期10天的售后服务及培训。

　　自2012年起，SOYADA 公司就在厄瓜多尔销售玉柴重工中大型挖掘机，并实现了首台YC360LC-8的出口销售。该公司在当地建有多个销售网点，200多名销售和售后人员，1个综合维修车间和5辆售后维修车，并与玉柴重工合作建立配件仓库，组构了完善的售后体制和平台。

　　此次服务主要为了解决电气和液压泄露问题。在服务过程中，因当地治安不稳，玉柴重工服务人员时常遭遇危险，且每天在服务车上的时间超过6小时。由于施工恶劣环境，有些地方是服务车无法到达的，因此，玉柴重工服务人员只能在雨林徒步到达施工地点。在瓜亚基尔，玉柴YC360-8与小松挖掘机、沃尔沃挖掘机在山腰上的同一段路进行开山辟路的协同工作。客户表示，与其它品牌相比，玉柴挖掘机毫不逊色，充分肯定了玉柴产品的性能。完成售后服务后，玉柴重工工程师当地服务人员进行了培训，让他们对玉柴产品更有信心。

　　从热带雨林开山修路，到亚马逊河流清理河道、瓜亚基尔港口建设，玉柴挖掘机逐渐得到“香蕉之国”客户的认可。SOYADA公司表示，将加强与玉柴重工的合作，更加深入地开发厄瓜多尔市场。