近日,徐工汽车事业部营销公司服务支持部在全国范围内分阶段开展以“关爱客户温暖一冬”为主题的服务走访活动。第一阶段的走访以“促交流建网络”为目的,对服务站进行走访。各驻外营销中心走访所辖区域服务站,服务支持部抽派人员走访重点区域市场服务站,目前正在进行河北、山东服务站的走访。
本次服务走访为汽车事业部明年服务网络建设提供了依据,切实保障“漢風”牵引、物流等车辆的售后服务市场。本次走访增强了服务站的合作信心,极大激发其服务积极性,与事业部联手,向客户传递“放心、用心、贴心、省心、舒心”的“五心”服务理念。在接下来的时间里,汽车事业部部还将对重点客户进行走访,全面提升客户满意度,以服务带动销售,不断扩大市场占有率。
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