产品技术：柳工的产品及产品开发一直处于全行业的领先水平。柳工拥有国家级技术中心及博士后工作站。公司每年投入的产品开发费用占总销售收入的2%~3%，近年来平均每年达8000万元以上，有力地支持了技术中心的产品研发。技术中心所属实验室拥有进口世界最先进水平的传动、液压试验台及各种测试仪器仪表，并拥有按卡特标准修建的整机可靠性试验场，这就为产品开发提供了充分的试验数据及可靠的保证。特别是计算机及技术信息系统的成功应用，可以说是柳工产品开发史上的一次革命。柳工从1995年开始率先在全行业中甩掉了图板，完全实现了计算机CAD产品开发，可进行CAD有限元分析、运动仿真、整机性能匹配优化等。并通过PRO/E计算机三维造型 ，可实现计算机模拟装配。目前通过信息技术进一步提升了产品开发能力，进一步做到资源共享。在投资1200万元的基础上，建成了计算机集成制造系统-CIMS系统。

　　我国装载机行业首次推出的第一台用新技术武装起来的新产品基本都是由柳工生产的。柳工从1966年首次推出我国第一台经过鉴定的Z435装载机以来，一直到2000年推出了填补国内外空白的我国第一台高原型特种装载机ZLG50G，共推出了行业的七个第一。

　　制造技术：柳工通过“七五”、“八五”大规模技术改造，利用自己多年来快速发展积累起来的资金，先后投入近4000万美元从国外引进了包括钢材预处理设备、火焰数控切割下料设备、数控折弯机、多台各种加工中心及由7台机械手组成的机器人焊接生产线、包括铣失、铸钢在内的3条树脂砂无箱造型生产电脑自动控制的可控连续处理多用炉生产线等近100台(套)世界先进制造及检验设备，成为全行业中设备最精良的企业之一。

　　营销信息技术：柳工拥有在国内同行业中最大的，也是实力最强的销售服务网络系统，在全国设有分公司及办事处30多个，经销商200多家，特约维修服务中心100多家。这样庞大的销售服务网络系统，对柳工的销售服务工作起到了不可磨灭的作用。但这样庞大的系统靠以往常规的信息传递及信息处理已根本无法适应市场经济条件下快速多变的市场。在这种情况下柳工投入几千万元资金，到2001年在全国范围内建立起了营销信息技术系统。由于该信息技术系统的建立，柳工销售公司所有的业务都实现了计算机管理。