“移动服务站”——专用救援服务工具车

　　为了满足消费者不断升级的服务需求，确保服务更快、更好、更及时，雷萨重机行业首推“移动服务站”—专用救援服务工具车，随时随地，实现救援一站式服务。

雷萨“移动服务站”——专用救援服务工具车

　　雷萨重机的这一创举重塑了上门服务新模式，开启了全新上门服务的新时代！相对于普通救援车而言，此款专用救援服务工具车可以提供更全面、更快捷的服务。

　　全

　　到达区域更广，实现功能更全

　　可到达所有故障区域外出救援

　　1、维修工具和配件更全，有模块化的维修设备、维修诊断工具、配件存放区，无须每次重新配备工具和配件才能外出救援；

　　2、具备外出解决除超大、重结构件，其他停机故障（电气故障、常见液压及机械故障等）更换或维修能力及维护保养功能；

　　3、具备处理无动力救援能力，可处理凝罐、堵管及收臂架、收支腿、吊臂等造成重大损失的功能；

　　4、具备随车WIFI、网络视频及远程诊断功能。

　　工具车的内部

雷萨专用救援服务工具车

工具车的内部

　　快

　　天下武功，唯快不破！

　　雷萨重机，以快制胜！

　　此款专用救援服务工具车，由于维修工具和配件更全，可以使救援到位速度更快，维修解决问题更快更及时。

　　根据服务工具车功能定位、制造成本、使用工况、车载设备等因素综合考虑，在欧马可底盘基础上进行改装方案，联合福田戴姆勒委托专业单位进行改装。专用救援服务工具样车改制完成后为确保使用功能符合未来使用需求，服务部于3月31日组织服务商、雷萨市场部、技术研究院及服务部相关技术人员进行现场评审，期间组织样车功能介绍、模拟故障现场处理及现场讨论评价，圆满完成了样车评审工作。目前，正在根据各评价人员提出的建议进行改进验证。

　　工具车内部构造图

工具车内部构造图

　　专用救援服务工具样车评审现场，工作人员进行样车功能介绍并模拟故障现场处理

　　专用救援服务工具样车评审现场，工作人员进行样车功能介绍并模拟故障现场处理

　　现在展示的这台服务车正处在试装阶段，将收集客户和经销商的意见，进一步升级，不久的将来投入市场。

　　下面重点来了

　　雷萨重机5月会正式向主力市场北京、河北、浙江、山东、贵州、湖北、山西、安徽、广东、湖南、江苏、河南的核心服务商发布配备10台。

　　创新让品牌历久弥坚，超越让能量不断迸发。雷萨重机坚持智能技术与精益管理双轮驱动，集中优势资源，开发有竞争力的热销产品，凭借12大技术优势，多项行业之最，国五第一品牌的雷萨重机巨鼎行业先锋之列。

　　雷萨始终坚持以客户第一的原则，应用管家式服务模式，依托国内汽车行业规模最大的呼叫中心及遍布全国的1300 多家服务网络，为客户提供全天候、全周期、全方位的无间隙服务承诺；售前检查、交车培训、驻点服务、增值服务等系列服务套餐的综合运用，为客户提供规范化、亲情化、专业化的一站式服务保障。