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【服务有质】山东临工“全球服务万里行”走进如诗如画的阿根廷
www.6300.net   2018-05-19  中国工程机械信息网

  何塞·圣马丁的雕像在阿根廷的街头巍然屹立,温柔的拉普拉塔河,名满天下的糖果盒球场……这是阿根廷,一个如诗如画,如酒如歌的国家。

  这同样是一个基础设施相当薄弱的国家,热爱诗和远方的阿根廷人希望为他们的国家插上腾飞的翅膀。山东临工以阿根廷人民的希望为己任,如一只雄鹰,虽千磨万击、栉风沐雨,但初心不忘、砥砺前行,终扶摇直上、振翅翱翔。

  2018年4月中旬至5月中旬,山东临工这只“雄鹰”开展了以“关怀,无止境”为主题的阿根廷市场专项提升活动,活动内容涵盖产品、服务能力、后市场业务提升等。

  活动组先后走访科尔多瓦,罗萨里奥,内乌肯,图库曼等地,深入调研客户需求,开展客户满意度调查,以便为客户提供更符合实际需求的产品。同时,对经销商服务人员开展为期一周的产品服务培训,提升终端的服务能力。后市场业务提升方面,山东临工、拉美分区、阿根廷代理商、二级代理“四方会谈”,针对现货率和交货期问题等召开专题会,为阿根廷后市场业务的提升保驾护航。

  “成功的花儿,人们只惊羡她现时的明艳,然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”山东临工深耕阿根廷市场多年,历歧路,经险途,但在奋斗的路上从未停歇。如今产品、服务、后市场三驾马车齐驱动,将来,山东临工必将雄鹰展翅!

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