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“钻车底•改细节”——山推装载机活动全面开启
www.6300.net   2022-02-18  中国工程机械信息网

  “合适才是最好的”。去年以来,山推L55-C5、L58K-C3全新装载机全面上市,以客户需求为中心,型款版量身定做,总有一款适合您,引发行业瞩目,不断带给客户惊喜;相继启动的“宠粉万里行”“服务四超越”系列主题活动,让客户满意,深入人心。

  新年伊始,万象更新。行业再爆“王炸”——“钻车底·改细节”山推装载机产品经理走市场活动,在山东德州启动并向全国辐射开展。致力于更加关注客户需求、更加关注客户体验,持续打造“合适才是最好的”山推专版装载机品牌。

山推股份总经理张民下达出征命令

  此次活动旨在让产品经理到客户中去,零距离贴近客户,根据客户需求对产品进行针对性改进和提升,让产品成为客户最合适的创富帮手。走访活动锁定6大工况,成立14支行动小组,深入一线,倾听客户声音,通过对不同工况进行调研,针对施工痛点、客户需求以及相关的需求链,快速开发有核心竞争力的专版产品满足市场。

各行动小组深入一线开展调研

  活动启动后,各活动小组陆续展开行动,目前14个小组已全面奔赴计划区域,深入一线,开展与客户交流、专版产品调研等行动。

产品经理与客户交流、检查产品细节

  产品经理们每到一个区域,就直奔施工一线,与客户面对面交流,详细询问山推装载机使用感受,听取客户对产品的建议,为客户正在使用的产品做全面检查。每到一处都感受到客户的改观,客户说,是山推发生了真正的转变。

  客户陈师傅与产品经理交流中谈到:“你们这个活动形式不错,让我们不出门就能见到你们的研发人员,没有哪个牌子的产品是完美的,肯定是越升级越好,你们虽然是科班出身,但有的时候,我们的土办法更好用。山推产品值得信赖,服务也很好,相信山推产品肯定也会越来越好!”。

  客户张老板在行业摸爬滚打多年,在当地已经小有名望,他对山推装载机产品充满信心:“山推在装载机领域的业务整合,品牌的研发实力、制造能力肯定大大增强,在服务、维保方面会更加及时。听说还成立了客户倾听的部门,感觉山推对客户越来越关注,产品靠谱、企业重视,我们也越来越有信心!”

  随着活动的深入推进,来自不同工况类型的客户体验感受和需求反馈越来越多的汇集到总部研发部门,这些包含操作性、舒适性、匹配性等一系列具体提升意见,将是山推装载机更进一步实现“合适才是最好的”产品目标的核心推动力!

  山推将抓住国三升级国四产品的机遇,集中优势资源,提升研发、“智”能制造实力和服务能力,助推装载机产品完成技术升级,全面建成建立在云平台基础上的数字工厂、智能制造;组建装载机国际一流设计团队,产品可靠性及作业性能等做到国内领先,销售渠道建设实现国内全覆盖、国际主要市场覆盖,新能源装载机产品在行业率先实现大规模市场化。

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