为积极响应柳工股份党委副书记、副董事长、总裁罗国兵提出的 “深耕大客户，下沉业务一线，推动柳工与客户协同高质量发展”的工作号召，近日柳工装载机领导团队深入内蒙古矿山实地调研大型装载机、电动装载机在极端工况下的应用表现，面对面倾听终端客户诉求，以客户需求为核心锚定产品迭代、技术创新与服务升级方向，全力助力矿山企业绿色化、智能化、高效化转型。

　　内蒙古露天矿区具有高负荷、连续重载、多粉尘的典型作业特征，对装载机稳定性、节能性、出勤率及运维经济性提出严苛要求。调研团队深入矿区开采作业面、排土场及设备运维现场，全程实地核验设备运行状态，全面掌握产品在矿山高频作业场景下的真实适配情况，精准摸清一线作业核心工况特点。

　　柳工870TE、886T、890T、8128TE-WD多台大吨位装载机在矿山现场稳定高效作业。矿区负责人表示，柳工大型装载机承载能力强、耐用抗造、操控舒适，不仅在极端工况下仍能保持超高设备出勤率，更能在能耗、运营方面创造可观的经济效益，成为矿区内高效稳产、降本增效的核心装备。

　　此外，客户对 5 月刚刚发布的全球最大永磁混动装载机 8250TE 兴趣十足。这台矿山巨兽专为大型露天矿山开采量身打造，依托全球首创混动磁动力轮边驱动技术，兼具极致重载性能与低碳节能优势，可为矿山客户绿色、高效、规模化生产注入全新动能。

　　调研期间，团队坚持以客户为中心的核心理念，与矿区管理及运维负责人深度座谈交流，系统收集客户在性能优化、节能降耗、智能升级、全周期服务保障等方面的真实诉求与改进建议，精准锁定矿山设备使用痛点与升级刚需，为技术迭代提供真实、精准的一线依据。

　　“客户工况是研发根基，客户需求是创新导向。”文武表示，矿山是柳工大型化、电动化装载机的核心应用场景，企业始终坚守一线研发、场景化创新，坚决摒弃闭门造车。所有产品迭代、技术优化与方案升级，均以客户真实作业痛点、实际使用需求为根本依据，把客户每一条建议转化为产品提质、服务提效的具体举措

　　需求驱动迭代，场景成就价值。下一步，柳工装载机将持续深耕矿山市场，常态化下沉一线、倾听客户声音，紧扣行业转型趋势与客户核心刚需，加速推进产品大型化、电动化、智能化升级。依托硬核产品实力与全生命周期智慧服务，持续为矿山客户精准解决生产难题、降低运营成本、提升生产效能，携手共建高效、绿色、智能的现代化矿山新格局，赋能客户高质量发展。