日前,康明斯宣布将对欧洲区的分销事业部进行机构重组,建立大欧洲区分销事业部,将原有的四家按地域划分、横跨16个国家的全资分销机构,即康明斯英国、康明斯地中海区、康明斯斯堪的纳维亚半岛/比荷卢区、康明斯中欧/东欧区,合四为一,统一管理。
此重组计划将于2011年1月开始进行,持续到2012年结束。其间将有21项重要举措相继展开,每一项都将有利于康明斯在更广阔的欧洲市场改进绩效。此重组计划源于一项康明斯战略性业务评调结果(该项目简称为LIFT),目的是调整并制定与市场需求协调一致的战略目标,顺应市场变化趋势,应对挑战。此计划广泛采纳了康明斯客户、员工、市场高管及其他利益相关人的意见和建议,决定集中力量,统一资源,在欧洲地区建立一家大型分销管理机构,统筹管理欧洲业务,提高管理效率,节约成本,提升整个欧洲地区的客户支持水平和服务能力,提高客户满意度,增强康明斯在欧洲市场的竞争力。
康明斯大欧洲区总经理Ron Somerville表示,大欧洲区分销机构的建立,是康明斯加强分销服务网络建设的重要举措,通过规范业务流程、统一步调,打破区域界限,真正实现“服务无国界”,为客户提供更加专业、更加周到的服务;通过整合康明斯人力、物力和客户资源,提升服务能力,满足客户需求,超越客户预期,成为客户首选。
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