据史俊喜介绍，自己有朋友在2004年投资480万购买了三一的旋挖钻机，并参与鸟巢、地铁等城市建设项目，从中获利1500万，朋友的成功使自己萌生了投资旋挖钻机的想法。购机之前，自己对旋挖钻机一无所知，在营销代表杨旭及客服工程师的帮助下，及时的解决问题，不断的了解机器的使用情况，到现在，自己也成了“半个专家”了。

　　史俊喜购买的这款SR280R旋挖钻机，凭借其强大的入岩能力、高效的成孔速度、广泛的应用范围，使购买客户的经济效益提高了30%，备受客户推崇与信赖。

　　SR280R备受客户推崇与信赖

　　有力保障

　　“三一完善的售后服务，确保了施工的顺利进行，这成为与国内外其他品牌相比最大的优势之一。”在谈到为何选择三一产品时，史俊喜对记者说，“由于工地地质较硬，施工难度大，同场其他品牌的桩工机械打了20多米就打不动了，但自己所购买的三一旋挖钻机，一直坚守在工地，打桩深度超过了40米。同时，三一及时到位的维修，为施工作业提供了有力的保障。”

　　除了工法支持，北京市三一重机有限公司为武汉-咸宁城际铁路施工提供的全方位服务保障体系，展现出三一“为客户创造最大价值”所做出的不懈努力。

　　一天夜里，武汉片区的服务工程师李晗突然接到史俊喜的电话，得知他购买的机器在使用中，钻杆头的第二节断裂在四十多米深的桩孔中，当时已是凌晨两点，李晗接到电话立马赶往工地，他一边与客户沟通，平息客户的抱怨情绪，一边联系吊车及相关工作人员赶往工地，经过一整夜的努力，终于在第二天白天将钻杆吊出，并在两天之内就将新的钻杆发送到客户手中，短短的三天后，工地上再次响起了机器作业的轰鸣声。

　　北京市三一重机有限公司通过奉行“到达现场最快” 、“处理问题最快”、“配件供应最快”三个最快的服务目标，八个“一”的服务理念、以及诸如四季关怀全国巡检及流动服务配件站等特色服务，把服务当做产品来经营，以规范性、标准性和高超性相结合的专业服务品质赢得了客户的信赖与行业的尊重。

　　“从去年5月份购买了第一台三一的旋挖钻机，到现在已经购买了四台了。其中两台是自己购买，另外两台是带着朋友来买的。”史俊喜说，“机械产品在作业的过程中，难免出现故障，所以在选择产品时，售后服务成为衡量品质的关键。在问题出现时，只要一个电话，三一的售后总是以最快的速度赶往现场，并快速调配设备的配件，另外公司还定期举行机手培训，利于机器的正确使用和保养，有效的保证了施工作业的完成。”

　　高效施工的背后，是三一无形的“一切为了客户”的文化导向;在变幻莫测的市场背景下，不变的是三一“帮助客户成功”的决心与行动。“自主品牌要创新，不仅应在工程设备质量、售后服务、技术支持方面持续提升，更重要的是为客户创造更好的回报。”三一重工副总经理，北京市三一重机有限公司营销公司总经理程桦如是说