品质改变世界 服务至真至诚

——三一起重机服务万里行启动仪式隆重举行

三一起重机服务万里行启动仪式现场

　　2011年2月，三一起重机在吊装行业率先推出、令行业震撼的“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺，引领了行业新一轮的服务创新升级。

　　6月8日上午9时38分，三一起重机又一波声势巨大的万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。工程机械协会副秘书长王金星、起重机分会秘书长张晓春、租赁分会翟会昆等领导盛情出席，潍柴、上柴、神力、大江、法士特等协作公司领导、媒体人士、三一起重机全国客户以及三一起重机营销服务将士，近2000人共同见证了此次振奋人心的服务万里行活动。这是既三一挖机启动服务万里行活动之后又一服务壮举，三一对于服务品质、品牌的重视可见一斑。

万里行启动仪式现场

　　启动仪式上，三一集团副总裁、起重机公司总经理戚建对营销服务人员提出殷切期望，他指出，此次服务万里行活动是三一起重机兑现“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措，是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举，将会为行业构建健康有序的竞争秩序贡献力量，引领吊装行业进入服务升级新时代。戚总还鼓励三一起重机广大营销服务将士们要将最优质的服务送抵客户身边，用最贴心的方式与客户直接交流，倾听客户的建议，促进服务品质提升。

　　气势恢宏的服务万里行授旗仪式上，行业领导工程机械协会副秘书长王金星高度评价三一对世界工程机械行业格局的巨大影响，同时，对三一起重机“211”、“311”承诺等革新性的服务举措表示高度的赞扬。

三一集团副总裁、起重机公司总经理戚建发表讲话

工程机械协会副秘书长王金星发表讲话

潍柴客服中心总经理王长亮发表讲话

　　此次服务万里行活动也得到了三一起重机主要配套厂家的大力支持，潍柴动力股份有限公司客服中心总经理王长亮、上海柴油机股份有限公司服务总监葛澄等配套厂家领导纷纷出席。其中，王长亮代表众供应商表达了对三一此次活动的诚挚祝贺，并表示将全力配合三一起重机服务万里行活动，为广大吊装客户提供全方位的价值服务。

服务万里行活动授旗仪式

　　随后，戚建先生与嘉宾们共同为服务万里行活动授旗，三一起重机营销公司副总经理魏利带领六大战区执行负责人和全体与会巡检营销服务人员进行了庄严宣誓。在绚烂烟花的掩映下，31辆服务车辆缓缓驶出产业园，奔赴全国各地，开始服务万里行的漫漫征程。

庄严宣誓

服务车辆缓缓驶出产业园

　　据三一集团总裁助理、起重机营销公司总经理朱丹介绍，本次服务万里行活动将以设备巡检和保养为主题，投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队，奔赴东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区，用三个月时间为遍布全国各地的巡检设备提供免费点检，并针对中大吨位产品提供免费保养;通过及时处理客户抱怨、设备故障等，彻底解决各战区市场遗留问题，提升三一起重机的客户满意度和忠诚度。

三一起重机营销公司总经理朱丹发表讲话