力士德万里行西南区域走访活动有条不紊的进行，2011年6月14日，突降大雨，但恶劣的天气打阻挡不住力士德公司西南服务人员对工作的热情，一切仍按照原计划进行，今日目的地为普子乡。西南服务一行人在风雨中坚守着自己的岗位，继续开展着服务万里行关爱客户的回访工作。

　　磅礴大雨中，服务车行驶在蜿蜒崎岖的山路上，道路泥泞湿滑，时而又有山上混浊的溪流冲向道路，间歇大量碎石掉落在路上，服务车只能缓慢行驶。到达目的地普子乡，雨依然很大，服务人员不得不撑上雨伞对客户的机器进行检查。与客户的交流中，客户反映全车动作较慢，行走无力，经仔细检查，确定车辆各方面性能良好，压力正常，后认真检查机器控制系统，发现是客户功率输入模式选择错误，经修正调试后，机器动作恢复正常。西南服务经理就机器的使用与维护问题，与客户做了详细的说明解释，客户认真听完，表示非常满意。

力士德工作人员冒雨维修

仔细检查

　　一天下来，虽然每个人浑身都已湿透，沾满了泥土，但是客户对我们表示认可，是对我们服务人员最大的肯定，也是这次服务万里行关爱客户回访活动的最终目标，因此，我西南服务人员决心无论条件多么艰苦，都要保质保量地做好此次夏季服务万里行关爱客户的工作。

与客户交谈