本着持续提升服务技能和帮助员工成功的目的，日前三一泵送服务公司在长沙总部举办了2011年第五期服务技术等级认证考试，考试为期3天，来自全国各分公司、代理商的400余名服务工程师参加了考试。

　　技能等级认证考试采用理论考试与实践操作相结合的形式，按照产品种类分为泵车、拖泵、搅拌车等五个专业的考试，考生可通过考试拿到自己所追求的技术等级，实现职业生涯的发展。距考试负责人介绍，技术等级认证考试作为衡量服务工程师技能水准的平台，测试内容涵盖产品知识、紧急排故、设备保养、沟通能力等多方面的内容，对考生能力提出了较高要求。此外，考试监考过程极其严格，有考生称“技能等级认证考试比高考更科学、更严格”。

三一泵送第五期技能等级认证理论考试现场

　　据悉，三一泵送2011年已成功举办五期服务技术等级认证考试，参考服务工程师达一千多人，通过率一直维持在较高水准。通过定期举办服务技术等级认证考试，三一泵送服务工程师服务技能水平已得到持续提升，客户服务满意度也随之提升。