2011年10月18日至21日，首都北京迎来了两年一度的盛会——第十一届中国(北京)国际工程机械建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES)。愈1200家参展商在这个亚洲最大的专业展览平台上同台竞技。作为全球访问量最大影响力最大的中文互联网工程机械行业媒体，中国工程机械信息网(www.6300.net )派出一流的采编团队为展会提供专业的媒体支持服务，对本届BICES进行了全方位的宣传报道。此次BICES之行，JCB中国派出了强大的参展阵容，让国内外客户共同领略世界级产品的风采。在展会现场，JCB中国区总监总经理卫志刚先生接受了本网记者的独家专访，畅谈JCB在中国的发展历程。

　　JCB公司成立于1945年，以创始人JOSEPH CYRIL BAMFORD而命名。JCB，是一个拥有60多年的家族企业，也是一个真正的世界级企业。业务覆盖150多个国家，全球经销网点1500多个，全球员工逾10000人。作为世界三大工程机械制造商之一，JCB于2004年8月踏上了中国的征程，杰西博工程机械(上海)有限公司正式成立。风雨七载，JCB中国成为了中国工程机械行业举足轻重的一员。此次BICES展，JCB中国以强大的参展阵容展示JCB的今日风采。

　　JCB中国展会现场

　　JCB：我们致力于为中国客户提供世界级的产品

　　在全球，JCB被认为是世界一流质量的同义词。伟大的创意，出色的工程解决方案，优秀的服务，可靠的支持，它们结合起来就是JCB世界范围的性能标准。作为JCB全球18家工厂之一，JCB中国秉承了JCB集团一贯的精益制造理念和先进的生产工艺，为中国客户打造世界级的产品。卫总介绍了JCB在中国生产制造情况。首先，在采购领域，JCB中国采用全球通用标准和流程在全球范围内统一完成关键零部件的采购，确保质量指标达到世界一流水准。其次，在研发领域，一方面承接欧洲的先进技术，另一方面JCB中国每年将收入的4%-5%投入到技术革新当中，用于开发更高效，更强大，更能创造效益的机器设备。再者，在生产领域，JCB于2006年在上海浦东建成投资2000万美金的中国工厂，面积达87000㎡，配备了世界级的生产设施，实现了“本地生产，本地支持”。

　　关于JCB在中国工程机械市场的产品业务，卫总形象地说道：“我们把它叫做‘两头忙’，一头是挖掘，一头是装载。”挖掘和装载设备是JCB的核心业务，其不仅在技术上一直雄踞世界领先地位，且自1953年，JCB的挖掘装载机是市场经久不衰的主导者。以JS系列挖掘机为例，整机工作质量涵盖13500kg～38500kg的范围，挖掘性能强大;宽敞的驾驶空间、可全方位调节的座椅保证了操作环境的舒适性;满足欧III排放标准的五十铃发动机，能有效降低燃油消耗和噪音;自动、经济、精准、起重4种工作模式，使机器各种工况都能出色表现。作为最早进入中国市场的产品，挖掘机凭借其卓越的性能赢得了广大中国客户的肯定与赞赏。另据卫总向中国工程机械信息网记者透露，JCB在中国未来将会进一步巩固和拓展公司在挖掘机这一细分市场的占有率优势。

　　JCB JS系列挖掘机(图片来自JCB官网)

　　JCB：我们倾听顾客的声音，为客户提供世界级的服务

　　客户是JCB行为的立足点，为客户提供满意的服务是JCB业务的精髓。卫总如此说道：“忠实客户群的形成仰赖于细致而贴心的人性化服务，“所有JCB服务技师对服务有这样一种共识：你可能有