衣：西装那点事

　　行政总部物业主管杨欢欢至今仍记得去年年底“员工建议箱”上，三一人对定制西装的抱怨。“最多的时候，建议箱满屏都是‘西装’两字在跳动，供货不及时、面料起球等等，有骂的，有调侃的，西装还被选为当时建议箱里最热的三大话题之一，当时我们的压力非常大。”员工的抱怨得到了董事长的关注，他先后两次做出批示，“行政部有关部门：冬装、工作服，不能及时供应发放，到底是何?请报我!其他问题请抓紧解决。”

　　为选到员工满意的服装，今年4月，公司提前终止了与某品牌西装的商务合同，在新食堂举行了一次民主“招标会”。由雅戈尔等4个著名西装品牌提供西装样品、面料等，再召集员工来投票，选出自己所喜爱的西服品牌，数百人参与了此次投票，最终雅戈尔中标。

　　从建议箱众多的留言来看，员工对这次更换供应商表示满意。

　　另一项工作也在同时进行，那就是优化员工领用西服的流程。以前，三一实行先交钱，一年后报销的制度。员工要领用西服，得先到财务部交钱，凭发票领取，一年后如果发票丢失，报销就有困难。“随着三一更加强调人性化的管理，这项制度已经有些过时，公司要求我们制定新的西装领用制度，员工不需要交钱即可领到西装。”杨欢欢介绍道。

　　行政总部、财务总部、集团总裁办等多部门经过多次协商，最终顺利形成制度，于今年7月1日正式实施。“新制度施行后，可以说皆大欢喜，业务部门的工作量降低了，员工也不用再折腾。”在意见箱里，员工对这项制度也是好评如潮。其中一位员工写道：“个人认为西服质量还是不错的，公司已经足够人性化，一直在改善，再次由两年报销一身到现在一年一身，而且不再需要自己掏钱。人要知足。”

　　品牌更换了，制度改革了，员工领用西服的热情也高涨起来，“以前，我们每月大概量体300套，现在，我们一年分三次量体，每次量体人数达3000多人。”杨欢欢说道。

      食：通过员工的胃，到达员工的心

　　民以食为天，这句话即使放在员工建议箱上也同样适用。在众多员工关注也好，抱怨也罢的帖子中，反映最多的恐怕还是关于“吃”的问题。让几万人都吃好，并不是一件容易的事。

　　在11月中旬的员工建议箱上，一篇帖子被高高顶起：“外面5毛钱一个的包子很多，为何在三一新食堂吃几个5毛钱一个的包子那么难?吃饱、吃好才有力气干活啊。”

　　面对这一问题，记者进行了的实地探访。发现仅在新食堂，食堂每天早上大约能制作3000多个包子，而员工的需求量大约在6000左右。

　　食堂为了解决这个问题，不但增加了人手，还动员了面点师改进包子制作技术。截至目前，食堂方面表示已基本满足了正常的早餐供应。同时，食堂方面还在积极采取措施，希望可以采购一些专门的面点机器，进一步从供应量以及口味上满足员工。

　　“在长沙产业园，每天有一万八千人左右到食堂就餐，在这样一个大食堂里，我们竭尽所能，争取让每一个员工在食堂吃得放心、满意。”餐饮中心相关负责人告诉记者。

　　在广大员工的持续关注下，回顾三一这几年的食堂变化实在是显而易见。目前，大家在食堂吃的肉、油、米均为国内大型供应商提供。　　“猪肉是唐人神的，油是盈澄的，米是金健的，就算在家里，我们不一定能吃上这些品牌食材。”一位员工说到。

　　关于食品安全，食堂更是绷紧了这根弦。目前，餐饮中心设有专职的食品安全专员，他们不但要对食品进行日检、周检、月检。还要在三一餐饮中心特设的食品安全检测室里检测蔬菜农药残留。记者走进新食堂厨房，荤菜加工区、水台区、蒸菜区以及切配区分工明确，各区域工具标有明确标识，切生肉与熟肉所用的刀具与砧板分开使用。装食品的各种器皿上也都贴上了标签，整洁有序的厨房看着就让人放心。

　　面对食堂的改善，有员工不无玩笑地说，三一每年发展这么快，是我们三一人奋斗的结果，但食堂绝对要记上一功。人是铁，饭是钢，没有食堂的贡献，我们哪有力气把企业越干越好。

　　玩笑归玩笑，但即使到了正式场合，食堂也会成为三一的一张名片。12月7日，当中国科协党组书记陈希一行在董事长的陪同从18号厂房考察完，看到新食堂里员工就餐的情景时，陈希不无惊叹：“你看你们的员工，在这么好的食堂里就餐，能不幸福吗?”董事长接过话来：“是啊，在工程机械企业里，可能我们食堂也是最好的。”