除夕，是中国人与亲人们团圆的重要时刻。然而，对于那些坚守在一线、肩负着重要使命的三一服务工程师们而言，他们的除夕注定是独特的。但是，这份独特却彰显着工程师们对职业的热爱、担当着对客户的责任。

　　1月20号，农历腊月二十七，这个时候，大部分服务人员都已经兴高采烈地踏上了返乡的旅程。他，24岁的盐城区域服务工程师邱龙生独自留了下来，因为他要负责春节期间的服务工作。

　　 看着冷清的办事处，邱龙生决定，即使是一个人也要把年过好，做好服务，站好岗，还要过个“快乐”年!除夕当天，他早早起床，买了菜，买了春联和爆竹，然后开始打扫办事处的卫生，每个角落都不放过，因为这里也是他的家。年夜饭，邱龙生决定给自己包饺子。因为从来没有包过饺子，小邱决定提前开始准备。

除夕为客户修挖机 得到客户的称赞

      邱龙生：一个人也要把年过“好”

　　下午两点，邱龙生正在准备饺子馅儿。突然，手机铃声响起，客户支如起打来电话，说挖机启动不了，可能由于气温太低，油管冻住了。客户说，这个问题自己本可以解决，但急着回家吃年夜饭，请邱龙生去帮帮忙。听完情况后，邱龙生放下手中的饺子馅儿，急忙赶往工地。经过一下午的努力，挖机恢复了正常。客户感激地握住邱龙生的手连声道谢：兄弟，谢谢了。

　　离开之前，邱龙生告诉客户，如果需要帮助，随时可以打他的电话，他一直都在。天色渐渐暗了下来，四周响起了热闹的鞭炮声，邱龙生走进了冷清的办事处，继续做他一个人的年夜饭，继续不熟练的包他一个人的饺子。

春节前夕 服务工程师慰问客户

      姚赟、薛艳江：工地上的年夜饭

　　腊月二十九下午，家家都在忙着准备丰盛的年夜饭。下午5点，服务工程师姚赟、薛艳江接到了五台客户俞宏奎的服务召请——斗杆漏油，设备无法正常工作。询问了客户的具体地址后，姚赟，薛艳江带上液压油、油封等就出发了。

　　到达客户设备施工的露天煤矿后，天已经完全黑透。室外天寒地冻，两人双手发抖，干起活来十分生硬。站在设备下方拆管路时，液压油顺着服务人员的头发、脸颊淋了下来，湿透了半个身子。然而，时间紧急，姚赟，薛艳江咬紧牙关坚持更换了油封。一旁，冻得牙齿打颤的客户，看着换好油封的设备恢复了正常作业，脸上露出了舒心的笑容。“这么冷的天，辛苦你们了。” 姚赟、薛艳江朴实地笑了。客户执意挽留两人吃顿饭再走，被两人婉言谢绝了。