接着，由邹永进先生发表演讲。他指出，为了给三一客户提供更加完善的优质服务，提升三一服务品质，特成立湖南三一操作手俱乐部来为广大客户提供一个可以交流、互动、学习、促进的平台，为打造工程机械行业的服务先锋而做出最大的努力。其热情的演讲，活泼生动的语言打动了现场的每一位来宾，将整个会议现场的气氛推向第一个高潮。

　　(图四邹永进先生致活动开幕词)

　　接下来，来自临澧顶春的客户操作手代表文先生发表演讲，他激动地表示，能够参加本次活动他感到非常高兴和感动，话语间表达了对湖南三一成立操作手俱乐部的真诚感谢，并表示今后一定会多跟服务工程师进行技术交流。其质朴的语言、真诚的讲述得到了在场嘉宾的认同，大家也被这样的美好氛围所感染，掌声热烈。

　　(图五为本次客户代表文先生演讲)

　　搅拌站操作培训是由常德服务工程师胡杰负责授课。他通过图文并茂的形式，将搅拌站日常操作的知识配合生动的图片与现场来宾进行问答式互动，很快就调动起了现场的学习气氛，他结合实际情况详

　　细地解析，大家都听得非常认真，用笔仔细地记录着。为了鼓励客户的学习热情，此次活动的组委会还在技术交流中设置了有奖提问环节，客户们踊跃回答问题，正确解答的客户代表兴冲冲地上台领取到了三一搅拌车模型，喜悦之情溢于言表。