2012年12月，30多名服务人员进入新疆巴音布鲁克的无人区，用近20天的奋力坚持，超过40万元的耗资，使客户一台价值200万元的挖掘机脱离危险。高原缺氧、山路险峻、野狼出没、无人区、通信全无、冰冻达数尺厚……这一系列的词汇，诠释着这场救援的艰险，也见证了三一勇于挑战、敢于承担的精神。下文的花絮故事，真实再现了当时的救援细节。

寒流来袭，零下46摄氏度下三一服务人员连夜抢修设备

　　爱的鼓励

　　12月15日，合肥湘元服务部接到一个电话，对方是一名女性，她用急切的声音问道：“您好，我是金峰的爱人，一个多星期了，为什么金峰的电话都打不通啊?”

　　金峰是合肥湘元驻新疆的服务工程师。面对员工家人的疑问，合肥湘元的工作人员立刻将新疆救援的来龙去脉给她作了介绍，并安抚她的情绪。听完工作人员的回答，她在电话里说道：“我相信他一定能平安回来。”

　　牵挂，不单是来自进入无人区兄弟的家人，还有合肥湘元、新疆京泓的员工们，三一集团的领导们，行业的同仁们，无数的网友们……

　　12月21日，在平安返回后，金峰立刻给妻子打了一个电话，给家人报了平安。“熬了五个通宵，现在走路时眼睛都不想睁开，想好好睡一觉。”电话里，金峰的声音略显疲惫。电话那头，他的妻子听得热泪盈眶。

　　“赶快去休息，我在家里等着你回来。”这是妻子对金峰说的第一句话。

救援工作完成一半