捧花手中挥，红花胸前戴。登台去领奖，领导把手握。笑脸对笑脸，今夜忙收获。一年一度的三一节颁奖晚会上，辛苦了一年的三一功臣们在灯光闪耀的舞台上收获荣耀和欢笑。“优秀服务工程师、外籍专家特别贡献奖、三一人物、年度杰出贡献奖”等获奖者依次上台，手捧鲜花和奖章，在台下热烈的掌声中绽放欣慰的笑容。

　　今年，“优秀工程师”奖首次登上三一节晚会的舞台，晚会共表彰了32位默默服务于一线的服务工程师，每时每刻，他们提供给客户的都是满满的三一“正能量”。31位“三一人物”则是三一节晚会的常设项目，获奖者多是普通员工的杰出代表，他们在各自平凡的岗位上做出了突出的贡献，可谓是撑起三一这座大厦的中坚脊梁，这也是许多三一人心中的最高荣誉。

　　梁稳根颁发“杰出贡献奖”

　　感动客户的服务“正能量”

　　2011年以来，三一集团“神秘客户”针对服务领域展开了大规模的实地调查，调查发现，客户对三一的服务质量普遍表示满意。其中有32位优秀服务工程师，他们有的通宵拆除分动箱、有的冒风雪在吊篮中维修臂架……用行动和精神感动了客户，树立了三一服务第一品牌。今年三一节表彰晚会上，他们被授予“优秀服务工程师”称号。值得一提的是，为保障客户利益，在这个荣耀的晚上，他们没有来到现场，而是依旧守护在客户的设备旁。

　　陈南金是驻扎在福建福州的一名服务工程师，他获得了客户热情的称赞。不论白天晚上，刮风下雨，只要客户打电话，陈南金都能在一个小时之内赶到。去年7月的一个凌晨，当时天气很恶劣，刮大风，下大雨，客户的一辆泵车支腿下方泥土塌方，导致泵车倾斜。陈南金第一时间赶到现场，由于打伞不方便，他带着一顶草帽对设备进行了抢修。由于这名客户刚接触工程机械领域，操作手缺乏经验，陈南金注意到这一点后，一方面对操作手进行悉心指导，一方面细心地在关键操作按钮旁边贴上小纸条，详细标明操作要领和注意事项，以便工人尽快熟悉。“看到那些工整的字迹，我的心就被三一征服了。”客户感慨地对调查人员表示。

　　广东清远的威信混凝土有限公司是当地搅拌车市场的第一位三一客户，去年10月，服务工程师彭磊为他们更换搅拌车摆臂，加班加点连干三天，解决了此前车前轮吃胎的问题，客户非常满意。目前搅拌车运转很好，对三一品牌在当地的拓展起到很好的宣传作用。

　　据了解，客户在选择三一设备时，及时而可靠的服务已经成为他们的首选因素。今年，三一节晚会首设“优秀服务工程师”奖，这是集团对他们默默付出的充分肯定。

　　国际营销功臣频获“三一人物”

　　2012年，相较冷清的国内市场，国际市场则捷报频传，呈异军突起之势。三一国际市场销售额首次突破100亿元大关，被列为集团十大事件之一。与此相应的是，营销领域的“三一人物”几乎都被国际市场的营销功臣斩获。

　　对三一印度重机营销公司总经理郝春山来说，2012年是充满挑战和收获的一年。这一年，他带领团队，打破国际竞争对手在印度南部区域的垄断地位，实现泵送产品销售数十台套。这一年，三一履带吊以超出第二名8%的市场份额，首次达到印度市场占有率第一。

　　三一巴西营销公司总监海内率领营销团队，实现了巴西黄线产品市场占有率从3.9%提升至4.7%，挖机销售同比增长约53%，履带吊销售同比增长600%，起重机销售亦较上半年增长达76%;并成功组织参加M&T展会，实现展会销售1.5亿元，新开发VIP客户20个。去年，三一巴西市场实现大幅盈利，其中有他的一份功劳。

　　重起事业部国际部副部长刘标主持工作以来，汽车起重机国际化基本从无到有，至2012年实现销售11.3亿元，同比增长50%，且国际化整体排名集团第一名;同时，起重机国际自营区域亮点突出，2012年曾签下单笔2.2亿元大单，实现销售超过4亿元，当地市场占有率远超竞争对手。

　　2012年，泰国区域销售业绩突出，销售额较上年增长278%。起重机新机市场占有率达到65%，成为泰国新机第一品牌。搅拌车新机市场占有率达到30%，成为泰国新机第二品牌。能取得这骄人的业绩，泰国首代笪睿功不可没。

　　加纳子公司国家首代滕康仁则与三一品牌一起，扎根加纳。2012年，加纳市场销售额取得数亿元的历史最好成绩，三一挖掘机在当地市场被同行评选为行业第一品牌。

　　正是有了这群营销中坚将士们的努力，三一国际化步伐才会越迈越大，越走越坚定。