6月16日～17日，以“敬客经营 服务销车”为主题的2013年江淮格尔发重卡年中经销商大会隆重召开。2013年1～5月，格尔发重卡国内累计销量14358台，同比增长18.79%，上半年格尔发重卡销售量突破15000台，远远优于整体行业增幅(行业增幅1.8%)，行业排名第六位，整体经营状况保持优势发展。

　　会上，江淮汽车重卡营销公司夏雷总经理总结了格尔发重卡的销售工作。上半年，格尔发重卡产品力、品牌力和营销力“三驾马车”的提升工作并驾齐驱，有效支撑了上半年良好的经营业绩。下半年，重型商用车公司将持续提升产品品质，以顾客、经销商、员工三个满意度为抓手，将“敬客经营服务销车”作为后期的营销工作指导思想。

　　在本次年中经销商大会上，再次明确了“品质提升”作为备战后期市场的主要利器。重型商用车公司总经理王兵在报告中指出，2013年下半年，重型商用车公司将从市场研究、技术研发、营销、服务、产品制造及供应链管理等几个方面，分层级、全过程组织调研、反思不足、寻找差距、制定措施、跟踪改进，形成一套“信息准确，反应敏捷，处理有效”的市场反应机制。

　　在年中会上，格尔发重卡带来了8款全新产品，有新能源(LNG)环卫重卡、货厢接近7米的4×2载货车、卧铺超过980mm的牵引车以及能适应城市监管要求的新一代渣土车等产品，这些新产品均是在充分市场调研的基础上，进行技术攻关的成果，产品对市场的针对性更强，同时产品品质又上了一个新台阶。

　　江淮汽车股份有限公司总经理项兴初在会上指出：“作为企业永远只能以客户为中心，江淮汽车首先要在观念上进行改变，将‘敬客经营、服务销车’的指导思想落到实处，要对用户进行100%的回访，收集用户意见，然后转化成整改措施，同时提高用户满意度相关经营指标，使用户的需求得到全程、切实的满足，将优质的服务升华为营销动力”。

　　本次大会确定了2013年下半年15000台的销售目标，保持格尔发重卡平稳健康发展。