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美孚1号:不设限!“长期主义”让品牌与消费者同频共振
更新日期:2022-09-15 来源:中国润滑油信息网  

  ——美孚1号“恒久动力 驰骋天地”影像展专访埃克森美孚北亚市场部总经理刘霄先生

  如今,数字化技术与消费升级已成为推动市场快速发展的关键因素。能够在产品品类及性能优势等方面不断打磨与创新,以高效捕捉日趋复杂多元的消费者新需求为导向,激发新消费圈层兴趣的品牌,才能树立起差异化的竞争优势。

  作为高端全合成润滑油品牌的领跑者,美孚1号始终坚持从消费者需求出发,以过硬的产品实力和对消费者需求的深度洞察,赢得中国市场认可。近日,美孚1号以全新品牌理念“恒久动力驰骋天地”为主题于上海举办同名影像展,不仅展现了美孚1号一路以来的高光时刻、创新突破及品牌主张,也再次向消费者明确了其深耕高端润滑油市场的坚定决心。今天,请跟随中国润滑油信息网(www.sinolub.com)、《润滑油市场》杂志的视角,对话埃克森美孚北亚市场部总经理刘霄先生,看美孚1号如何诠释品牌的“长期主义”。

  洞察高端润滑需求,产品创新不设限!

  近年来,随着汽车消费升级趋势愈发明显,汽车质量提升,消费者更加注重油品的选择,全合成油以其更好的高低温性能、燃油经济性和清洁性,成为越来越多中高端车主的选择。LubTop大数据研究中心数据显示,近三年,中国市场中全合成机油销量占比持续扩大,矿物油销量占比逐渐走低。

  刘总分析,当前及今后五年中,传统发动机汽车的存量仍相当大,市场和消费者对车辆的排放和燃油经济性的要求不断提高,推动着汽车和发动机设计的革新,例如发动机变得越来越小,零部件越来越精密,配合间隙也越来越小。他说:“未来润滑趋势是既要保证燃油经济性,又要满足更好的清洁性能,这就需要润滑油品本身拥有全面综合的性能,为发动机的持久稳定表现护航。”

  基于这样的洞察,美孚1号在今年推出了全线升级的经典表现系列产品。据刘总介绍,新升级的美孚1号经典表现系列包括5款黏度产品,蕴含长效焕能因子,兼具杰出稳定性,超强清净性以及长效抗磨力,不仅在12万英里耐久性测试中,帮助引擎释放恒久动力,更是成功挑战20,000公里换油周期,帮助引擎表现如新,且能高效帮助减少油耗,其中尤以3款低黏度产品0W-20,0W-30和5W-30的表现尤为突出,与上一代产品相比可帮助提升燃油经济性达8%。该系列产品符合或超越最新的API SP及ACEA规格,并适用于国六及以下全系乘用车及混合动力车型,将更好地满足市场与消费者对于高规格润滑油产品需求的增长。

  除了全线升级的经典表现系列产品外,美孚1号产品家族中,还包括劲擎表现系列与定制系列产品。如此全面的产品线,加上优异的产品性能,相信能够满足消费者们多样化的用车和保养需求。在刘总看来,科研投入与产品创新,是美孚1号与时俱进的基因。在中国市场,经过多年的坚守与深耕,美孚1号不断满足消费者多元化的追求,已成为高端润滑油行业中的领导品牌,为行业树立优质典范。

  深化品牌价值认同,用户链接不设限!

  “润滑油品牌不仅要做好的产品,也需要让消费者了解到品牌的价值主张,与他们建立价值认同。” 谈及品牌的发展,刘总认为,如今消费者已从过去单纯的“产品消费”向“品牌消费”升级。

  新消费群体身上潜藏着无限细分需求,每一种小众兴趣、每一个生活场景,都在呼唤更为精准细分的需求与供给。如何持续深化用户体验,聚合高粘性的品牌社群,稳稳拿捏住与新世代的“聊天密码”成为润滑油品牌亟需破解的难题。

  为了在碎片化时代,与消费者建立有效而持久的连接和价值认同,在沟通渠道上,美孚1号早已在微信、微博等主流社交平台建立自己的品牌官方账号,与消费者建立起直接的沟通桥梁;在内容输出上,美孚1号也积极拓宽其内容边界,通过对消费者的洞察,打造更多元化、更有深度的内容与之沟通。正如刘总所言,“好的内容始终是品牌与消费者沟通的‘致胜密码’。流量可能会帮助品牌短期内达到营销目标,但是好的内容,才能让品牌真正走进消费者的内心,走向长期主义。”

  基于此,美孚1号也积极通过传递品牌理念及其背后所倡导的人生价值观,赋予广大消费者信心和力量。本次借由品牌理念的焕新,美孚1号就特别联合著名演员韩东君、野生动物摄影师顾莹与跑酷运动员张云鹏三位来自不同行业的“突破者”,共同拍摄名为“心,不设限”的品牌故事片,鼓励广大的消费者,在生活中不设限,纵擎向前,勇敢突破,驰骋更广阔的天地。

  故事片一经播出便引发了强烈反响和共鸣,借助短片本身优质的内容以及各领域佼佼者的加持,美孚1号所传递的全新品牌理念“恒久动力驰骋天地”也被更好地带入观众自己的生活中,让有温度有情怀的品牌理念真正走进消费者心中。

  数字化赋能,品牌体验不设限!

  汽车后市场始终是服务性行业,刘总认为,给消费者提供高性能的产品与优质的服务永远是最核心的话题。随着我国数字化进程的深入和消费习惯的变革,美孚1号也在积极利用数字化手段,进一步提升品牌体验。

  刘总表示,早在2020年4月份,凭借多年对市场和消费者的理解,埃克森美孚便推出了数字化的会员平台——美孚臻享俱乐部。从会员服务运营模式上,该平台打破传统,通过大数据支撑,将“数据、品牌、平台、消费者”充分整合,能随时为消费者提供俱乐部信息及品牌活动,并享受个性化专属会员福利。经过两年多的运营,目前美孚臻享俱乐部已积累了超200多万的会员。利用这一全渠道沟通桥梁,美孚1号与消费者展开了多种形式的互动。据刘总介绍说,为更精准高效地赋予消费者高价值与个性化的品牌体验,美孚1号不断尝试拓宽圈层,除了长期与NBA与F1等知名体育赛事,还积极跨界文化艺术等领域,从2020年牵手“敦煌博物馆”文化IP到这一次联合三位突破者拍摄“心不设限”短片,与消费者形成深度联结。

  行业点评:

  “不设限”是一种品牌态度,更是一个品牌的自信与底气。作为润滑油行业品质与口碑的实力担当,美孚1号凭借跨界合作的“影像展”再次破圈而出,在引发社交热议的同时也让大家注意到了其与新消费圈层建立沟通的巧思。本次活动不仅呈现了美孚1号品牌有温度的人文情怀,进一步诠释“恒久动力驰骋天地”的品牌精神与自信,同时通过沉浸式体验全方位呈现产品方阵,与消费者同频共振,打破的是品牌与消费者之间那道看不见的界限。而这,也是美孚1号践行品牌长期主义的又一次见证。

  当硬核科技与极致体验感的艺术氛围相融合,当消费者在愉悦的品牌体验中备受鼓舞,汲取到更多奋进的能量,我们深信,这样的品牌生命将更为持久深远!让我们共同期待,美孚1号在中国市场更加精彩的表现!

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