2014年4月1日，山推走访小组自武汉市龙城湖北山推出发，启动了湖北省“国之重器-山推行”装载机客户走访活动。

　　首站来到湖北省装载机重点市场之一咸宁市，一天之内连续走访了四位装载机客户，其中三位在采石场工作，另一位是混凝土搅拌站用户。每到一处，走访人员免费为用户进行设备检修，解除设备的故障隐患，并指导用户正确使用设备，延长装载机的使用寿命。在与用户进行交谈过程中，也收集到了用户提供的诸多宝贵意见和建议。例如：加注润滑脂管的位置和朝向等，可作为下一步产品改良的依据。

　　走访客户对山推走访小组的到访给予了高度的认可与赞扬，进一步拉近了与客户的距离，让“山推服务 时时处处”的服务理念留在客户的心中，走访团队也将在接下来的走访中“沉下去、用心做”，让每一位客户得到切实的实惠。