6月26日上午，约翰迪尔山西客户一行20多人参观了位于天津泰达经济开发区的工程机械工厂，进行了一场精彩的“约翰迪尔用户体验之旅”。活动内容包括课堂讲解、机器演示、工厂参观等。到达工厂后，客户们进入了宽敞明亮的大楼会议室，工厂的运营总监首先致辞，介绍了迪尔的概况，工厂情况和安全事项。主要内容为约翰迪尔的企业文化、新机/二手机/租赁的融资服务、产品设计的独特性、设备选择与省油技巧。整个内容就是体现约翰迪尔的 “诚实，守信，优质，创新”的经营服务理念，产品设计制造乃至产品销售、服务，更加贴近客户，使客户更容易购买、使用迪尔机械，为客户解忧，为客户省钱、赚钱。

　　随后大家戴上工厂发的安全帽，眼镜，手套，耳机和防护鞋，随讲解人员进入工厂车间参观，随即试驾了即将下线的新款E360挖掘机。车间干净整洁，地面上标有黄色的通道，车辆和行人分开行走，保证安全，参观人员每到一个关键位置，专业人员都会进行专门讲解，车间内有两条生产线，分别生产和组装挖掘机和装载机，工人们有条不紊地工作着，生产过程，组装过程和试验过程都有严格的质量要求，每个人都可以对所在工序提出改进设想，保持持续改进，以不断提高产品质量。客户们亲身感受了E360后，都表示大吨位的迪尔挖掘机不仅驾驶室宽敞舒适，而且在性能上也让他们眼前一亮，机载诊断系统能马上反映出故障代码，以便在第一时间维修。优化的功率模式能够在降低成本的情况下同时提高工作效率。客户们都翘首期待着8月E360的下线。

　　在参观的尾声，专门负责技术的经理和每一位客户进行沟通，悉心倾听用户的问题，一一做了专业的解答，并且给每位用户分发了小礼品。短暂而又充实的参观活动结束了，我们期待下一次与客户的零距离接触!