雷沃装载机作为行业内成长最快的品牌之一,一直秉承“全心为你”的服务理念,把客户的满意作为最高追求。广大雷沃装载机服务队员,以实际行动践行雷沃装载机的“一个电话,服务到家”的服务口号,将雷沃服务传递到每个雷沃装载机用户的心中。林志祥就是一名普通的雷沃装载机服务队员,他用自己贴心的服务,使用户的满意声声响彻在云南哀牢山山脉。
普洱市一家大型商贸公司在2013年底一次性购入多台雷沃装载机,用于景东哀牢山山脉的公路修建。由于工期紧,加之雨季的到来,给施工的进度带来了极大考验。为了赶进度,机器设备到了保养的时间,施工方依然忙于工程施工。得知这一情况后,雷沃装载机服务队员林志祥,决定在不耽误机器作业的前提下,在夜晚停工后,为用户的机器进行全面的保养和维护。
用户向雷沃装载机服务队员赠予锦旗
林志祥面对漆黑的夜空,驱车驶过羊肠般的山路,在夜幕下赶到工地为用户的机器进行例行保养,并针对大理地区雨季来临温湿度较大的特点,为机器做了细致全面的保养后,服务人员又为机器的空调系统进行了测试和保养,保证用户在炎炎夏日中也可以轻松完成施工任务。
用户看着林志祥在夜色下爬上爬下,维护机器,非常感动,用户龚强说“我们用的这几台雷沃装载机干活都很稳定,今天看到着雷沃装载机的服务也很贴心啊。”
夜深了,林志祥为用户维护完设备,驱车驶出哀牢山深处,用自己的行动,在夜幕下践行着雷沃服务的品牌理念,赢得了客户的满意和感动,将雷沃服务的口碑响彻在哀牢山的每一个角落。
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