从2014年开始，雷沃重工推出了“旋挖钻机大修业务”，为出厂达到5年以上或工作小时超过10000小时的旋挖钻机量身定制，对老设备进行动力恢复、液电升级、管路优化、结构加强等。

　　2016年8月份，公司服务人员辛师傅联系，客户田经理的钻机在“济青高铁线”刚完工，抽空想大修一下钻机。公司配件科接到信息，主动联系了客户，并与客户沟通确认了施工的详细地点。次日配件科科长与华东大区经理一同驱车赶往客户工地，对客户的钻机进行了详细的检查，确定了需要更换及维修的配件，返回公司立即为客户设计出最佳的维修方案，并将方案及维修价格及时传输给客户。客户田经理收到钻机维修方案后，感到很满意，立即给公司打了一万元定金表示对售后服务的信任与肯定。

　　雷沃公司一直本着反应快、行动快的做事风格，而且全心为客户着想，不让客户多花冤枉钱。