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中集凌宇全国特约服务站授牌暨第一季度售后回访启动
www.6300.net   2018-01-30  中国工程机械信息网

  2017年,伴随着国内工程机械行业持续回暖,中集凌宇在全国各区域市场内取得了不俗的销售业绩,产品保有量和市场占有率迅速攀升。

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  2018年,中集凌宇立足客户实际需要,本着“保障就在平时,服务必须先行”的理念,在公司已有的签约售后服务站网络的基础上,在全国各地甄选有实力的专用车汽修企业,授予“中集凌宇特约服务站”的名誉。

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  今后,授牌服务站将与凌宇当地售后服务人员一起,参与到月度、季度的售后服务回访工作中去,在日常做好客户车辆的检查保养工作,争取将“故障后停班维修”的服务现状向“出勤前维护保养”转变,从而消除车辆隐患,为客户设备的出勤率保驾护航。

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  近日,中集凌宇2018年特约服务站授牌工作在河南郑州正式启动。中集凌宇综合服务部部长王汉宁、外服主管张会杰及郑州开鑫汽车服务有限公司员工参加了此次授牌仪式,售后服务经理赵会杰与郑州市开鑫汽车服务有限公司总经理杨凯在合作协议上签字并合影留念。

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  同时正式开启春节前郑州、洛阳地区的售后服务回访工作,为客户车辆进行一次全方位的检查和维护,保障客户车辆在春节后能顺利投入运营,力保企业运力和场地工期。

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  郑州市开鑫汽车服务有限公司自2009年成立以来,专注于专用车产品的维修和保养,拥有丰富维修经验的技工22名。2010年与中集凌宇“结缘”以来,双方秉持着互利共赢的合作理念,为郑州市场的凌宇专用车客户提供了及时有效的服务。

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  “此次选取开鑫汽车服务有限公司作为公司国内第一家特约服务站,一方面是看中其总经理杨凯为人实在耿直的处事风格;另一方面是相信开鑫汽车服务有限公司的技术实力”外服主管张会杰介绍道。

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  春节前后,中集凌宇将会在全国各区域市场逐步完成特约服务站的设立,在完善公司售后服务网络的同时,进一步提高公司产品在国内市场上的竞争力和品牌知名度,敬请期待!

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