为全面夯实“三有一可”高质量发展基础，徐工汽车紧密围绕徐工集团“要与供应商、配套商等中小企业成为‘同盟军’，做到‘共进退’”的境界要求，聚焦市场、聚焦短板，关注神经末梢、关键细节，深入开展百家供方故障反馈降半项目，成效显著。

　　聚焦市场，上下同欲立项目。

　　质量提升涉及到企业上下游中的每一个人、每一件事、每一个点。徐工汽车以市场为导向，公司领导带队，系统分析了2018年市场质量问题反馈及内部生产问题反馈情况，对供应商质量水平进行排查和分析。确定以零部件故障率降低50%为目标，成立《百家供方质量反馈降半》项目。

　　聚焦短板，内外协同解难题。

　　项目自2019年初成立以来，由品质管理部牵头，技术中心、采购物流部、服务支持部等多部门联动，协同推进产品质量提升，召开各类项目分析会83次，技术质量答辩28次，就项目目标、推进计划、效果验证进行多次会议交流、讨论，对所有内外部反馈的质量问题逐项分析，分别采取改善措施；深入供方现场55次，确认改进内容和进度；深入服务市场调研21次，了解问题真实反馈，验证改进措施的有效性，有效推进了零部件故障降半项目的作战进度和效果。

　　项目组始终以一根筋精神协同推进，在过程中联合供应商和服务站深入车辆使用现场及跟车查找故障点及故障原因，特别针对NTF（未发现问题）的故障进行全面的排查分析，并制定改进措施及故障维修标准，取得了显著成效，截止目前，改进后的百家供方零部件质量反馈率下降52%，达到项目预期阶段性目标，项目组还将持续推动项目实施及改进落地固化，确保项目目标如期实现。

　　固化成果，夯实基础再提升。

　　项目组在实施过程中充分发扬工匠精神，抓好关键细节，将百家供方零部件质量提升效果深化固化，已形成问题整改报告64个，建立故障维修手册23项；同时，公司召集各地服务站鉴定员100余人进行零部件故障维修理论培训和实操考核，形成零部件质量提升知识库，夯实质量知识管理基础。

　　视质量如生命，视品质为尊严，徐工汽车必将坚守高质量发展的恒心，坚守“技术领先、用不毁”做成工艺品的产品理念，坚守徐工“同盟军共进退”的要求，上下联动、内外协同，夯实产品质量，助力企业迈入“三有一可”高质量发展新时代。