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打造三一服务的“奥斯卡”
www.6300.net   2011-01-12  中国工程机械信息网
导读:  本届服务技术运动会,三一重机不仅迎来了朝气蓬勃的参赛队伍,更迎来了一个全新的理念——服务“奥斯卡”。三一重机营销公司常务副总经理袁跃在开幕式上提出,要将服务技术运动会打造成三一挖掘机售后服务的 ...

  本届服务技术运动会,三一重机不仅迎来了朝气蓬勃的参赛队伍,更迎来了一个全新的理念——服务“奥斯卡”。三一重机营销公司常务副总经理袁跃在开幕式上提出,要将服务技术运动会打造成三一挖掘机售后服务的“奥斯卡”,成为售后服务人员竞相追逐、引以为傲的最高荣誉。

  纵观赛场,无论是你来我往、精彩纷呈的技术绝招,还是选手及代理商的高度投入与重视,都展示了服务技术运动会成为三一服务“奥斯卡”的巨大潜力。90分钟的现场排故项目,巧妙设置的四个故障,环环相扣。“那场面真令人感动,不知不觉我也站起来跟着鼓掌。”面对选手们的精彩表现,专业考官李纪平由衷感叹。

  残酷的淘汰制与丰厚的获胜激励,是本次技术运动会最大的特点,获胜者最高奖金达2万元,并直接晋升高级服务工程师。“荣誉感和挫败感都是刺激选手们的方法。”三一重机服务本部管理部长钟友富道出自己的良苦用心,“提升服务技能,不应该有等级和地域的界限,我们希望通过这种刺激,消灭自满情绪,打破地域限制,让全国的服务人员都行动起来,你追我赶地学习技术。”

  据介绍,明年的技术运动会将开设更多的比赛项目,广泛涉及体现服务人员技术水平的各个领域,并在团体奖的基础上,增设个人奖,既要强调团体合作,也要促进个体全面发展。一年一届,届届相承。

  “服务线上出英雄,服务线上出真本事。”三一重工副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安表达了自己对服务将士的殷切期盼,他说,坚守服务战线的将士,决定着客户心中的品牌口碑,也决定着更广阔的二次购买市场。希望每一名服务人员,都能重视服务技术的学习,练就高超的服务技能,在客户心中形成良好的口碑。

三一服务技术运动会

来自12家代理商的参赛队员,信心满满

来源:三一    打 印    关 闭
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