张全培、姚胜涛、王志勇、白颜轲四人在危险境地中仍然坚守着“全心为你”的雷沃服务理念，日夜不停地给客户提供专业服务，这种敬业精神值得我们敬佩。正是在“全心为你”的雷沃服务理念的指引下，几百名雷沃旋挖钻机服务人员全年无休地奋战在国内外旋挖钻机市场一线，力争为客户提供更专业更及时的“保姆式跟机服务”。

雷沃旋挖钻机准备施工中

　　服务创新，文化先行。自去年底开始，雷沃旋挖钻机服务管理部就积极搜集业内优秀服务案例及服务经验，制定成册并下发至每一位服务人员手中，每月定期组织服务人员对服务手册进行学习，经常组织服务人员对服务过程中出现的问题及解决办法进行讨论学习，并以此为基础，加强对服务人员专业服务技术的培训，力争打造一种全新的雷沃旋挖钻机服务文化。

雷沃旋挖钻机国内施工留影

　　与此同时，雷沃旋挖钻机也全力打造“亲情化服务”来赢得广大雷沃用户的信赖。服务模式上，雷沃旋挖钻机服务管理部创新推行“保姆式跟机服务”，保证新用户能够完全掌握旋挖钻机产品的维护、驾驶职能，并定期组织用户参加各种维修保养技术培训。此次张全培、姚胜涛、王志勇、白颜轲四人在利比亚危难动乱之中仍然坚持全天候24小时为客户服务，也正是雷沃旋挖钻机“全心为你”服务的真实演绎。