10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动，学习贯彻新“三个十条”电视电话会议，发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。国网能源研究院迅速落实公司部署，第一时间召开各部门、单位负责人会议，传达贯彻公司电视电话会议精神。

　　能源院要求，各部门、单位要从五个方面做好公司新“三个十条”的宣贯工作：

　　一是坚持功能定位，突出电力和能源经济研究特色，紧紧围绕公司重大问题开展研究，充分发挥“智库”的参谋助手作用，为公司党组及时提供决策服务，有效提升决策支撑能力。

　　二是继续深化“报告质量年”活动，通过组织开展主题学术沙龙活动、举办专题学术讲座、组织优秀课题负责人评选、加强调查研究、提升年轻业务人员研究能力等专项活动，建立健全有利于报告质量持续提升的常态机制，不断提高工作效果，提升报告质量。

　　三是组织全体干部员工深入学习公司新“三个十条”的具体内容，切实加强对新“三个十条”和“为民服务创先争优”理论内涵的理解和认识，增强做好本职工作、服务公司发展的使命感和责任感。

　　四是以学习贯彻新“三个十条”为契机，进一步深化能源院“职能管理先锋岗”和“课题攻关党员先锋团队”创建活动，号召广大党员立足本职岗位，围绕中心作出贡献，掀起“强管理、控风险、增效益”创先争优的新高潮。

　　五是各部门、单位要围绕能源院2011年工作目标，全面梳理各项工作，总结成绩、查找不足、落实整改，确保高质高效完成全年工作目标任务。