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美通重工:紧贴市场需求 深耕高空作业设备领域
www.6300.net   2011-11-18  中国工程机械信息网
导读:  紧贴市场需求 深耕高空作业设备领域  ——对话美通(南通)重工有限公司副总经理李菊香女士  备受瞩目的工程机械行业年度盛事——BICES 2011落下帷幕,在这场工程机械黄金战甲饕餮盛宴上, ...

  紧贴市场需求 深耕高空作业设备领域

  ——对话美通(南通)重工有限公司副总经理李菊香女士

  备受瞩目的工程机械行业年度盛事——BICES 2011落下帷幕,在这场工程机械黄金战甲饕餮盛宴上,美通(南通)重工有限公司(简称“美通重工”)携高新科技产品重拳出击,全方位地向国内外客户展示了美通重工自主创新的雄厚实力。作为全球访问量最大、影响力最大的中文互联网工程机械行业媒体,中国工程机械信息网( www.6300.net)对BICES 2011进行全程报道。展会现场,美通(南通)重工有限公司副总经理李菊香女士接受了本网记者的独家专访,与我们畅谈美通重工的品牌文化与市场战略。

  顶级行业盛会 见证品牌实力

  高空作业设备产品的应用领域十分广泛:市政、电力、市内交通、公路、桥梁、铁路、船舶制造、通信、建筑、园林、广告、机场、港口、车站、电视转播……几乎所有的商业和工业领域都能够看到高空作业设备的身影。尤其在BICES 2011展会上,工程机械市场整体低迷的态势下,高空作业产品的市场需求仍然十分旺盛,蕴藏着巨大的成长潜力和发展机遇。

  本届展会,美通重工以品质精良的产品、独具特色的展台、热情周到的服务充分展示了企业强大的竞争实力,受到了国内外客商的赞赏和青睐。公司参展的几大主导产品:自行剪叉型高空作业平台、自行直臂型高空作业平台、移动式单柱型高空作业平台、移动式双柱型高空作业平台、超级物料升降机等多款专业高空设备,主要型号有XE-120W、XE-80N、HT-200、AMP-32、CMP-14R、ALP25等均表现不俗,高端的配置、精致的造型、靓丽的外观赢得了国内外客商的高度评价。

  作为高空作业设备的专业制造者,美通重工拥有强大的研发实力和大量的优质用户群体。美通重工敏锐洞察行业和市场的发展趋势,致力于满足客户多样化的需求,并不断为客户创造价值。李总向中国工程机械信息网记者表示,“在国内市场,美通重工的自行剪叉型高空作业平台、自行直臂型高空作业平台、移动式单柱型高空作业平台、移动式双柱型高空作业平台等产品都占有一定的市场份额。除了积极抢占国内市场,美通重工还大力开拓国际市场,目前产品远销南美洲、澳大利亚等国家和地区。此次展会,一些欧洲地区的采购商也有向我们询盘,已经达成初步的合作意向。”

美通重工 BICES 2011

  美通(南通)重工有限公司副总经理李菊香女士接受本网记者专访

  关怀服务 为客户解决后顾之忧

  当前,工程机械市场保有量已达到一定程度,要想在新一轮的竞争中胜出,除了完善原有服务体系,更重要的是为客户提供更深层次的差异化服务,真正实现以客户为中心。“随着市场的逐渐成熟与规范,企业发展的竞争模式也随之出现了转变——从原始的价格、产品质量、技术的竞争,逐渐进入到售后服务竞争。售后是产业链中至关重要的一环,唯有不断完善服务体系,才能形成持续竞争优势,提升企业核心竞争力。”李总表示。

  “人无我有,人有我优”是对美通在服务方面孜孜不倦地探索最好的概括。“我们要比别的企业想得更多,做得更多;别的企业已有的服务,我们要比它们更深化、优化。美通重工始终坚持为客户提供及时、周到、快捷的服务,通过各种各样的方式,不断完善服务体系。比如,我们专门设立了一个客服中心,当客户有问题、有诉求的时候,可以直接拨打客服电话,我们会在四个小时之内给予答复、反馈。”

  秉承“以客户为中心”的服务理念,美通对于经销商的选择有一套苛刻的标准,“首先,我们要了解它的履历资质,最基本是要有优秀、强大的销售、技术团队,保证能为客户提供完善的售后服务。其次,我们也会对经销商进行售后服务的培训,让他们能够更好地理解我们的理念,为客户提供更加及时、周到的服务。”

  专注高空作业设备领域 不断做大做强

  目前,我国的高空作业设备保有量在2万台左右,业内人士预测,到2015年我国保有量将增加到4万台。国家对高空作业安全的日益重视,以及我国未来城镇化、造船业和电力的不断发展,将为高空作业设备带来发展机遇。面对蓬勃兴起的中国高空作业设备市场,美通重工将如何发挥自身的竞争优势,进一步开拓国内外市场?

  “作为不断开拓、发展的行业新锐,美通重工并没有将利润作为企业最主要的目标。我们首先要保证产品的质量和研发投入,促进产品的不断升级换代,满足客户多样化的需求,再考虑我们的利润点。”谈及企业的未来发展,李总向中国工程机械信息网记者表示,“我们将专注于高空作业设备领域,不断加大研发力度,致力为客户提供优质、可靠的新产品,并使之不断地系列化、完善化。我们的发展目标是不断做大做强,在高空作业设备领域确立一席之地。”

  十年奋进,十年曲折,十年播种,十年成就。十年的发展足迹,美通重工坚持品质瑧于至善的经营理念,致力于为用户创造最大的价值收益;与经销合作伙伴一路携手同行,释放精神,演绎精彩。十年新起点,大天地,美通将抢抓机遇,面对挑战,立志成为中国最优秀的高空作业装备制造企业之一。

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