榆神工业园是陕西省政府为加快国家能源化工基地建设，在原神府经济开发区的基础上进一步拓展板块，创新体制，重点推进的新型工业区，也是陕西省目前规划面积最大、投资最为活跃、能源产业特色明显的开发新区，属榆林国家级能源化工基地的核心载体。清水工业园工业供应与高纯洁气体工程项目6月份开始前期地基处理，7月14日正式开工，工期仅有短短50天!

　　7月中旬，在陕西榆林清水工业园工业供应与高纯洁气体工程项目的施工现场，100余台强夯机械浩浩荡荡，开进工地，为工程进度争分夺秒!整个工业园区俨然成了一个强夯机械王国，其中近50余台蓝白相间的宇通重工强夯机占据近一半的数量，在这里“宇通蓝”无疑成为该工地最靓丽的一道风景线。

　　以客户为中心”全力保障强夯设备正常发运

　　7月6日-15日原本是宇通重工高温休假日期，然而伴随着该项目的开工，宇通重工强夯机需求订单迅速增加，由于该项目工期仅为短短35天，客户亟需现车。正常的生产计划已无法满足客户的紧急提车需求，车辆能否按时交付客户成为摆在公司面前最大的一道难题。

　　面对这种情况，为及时满足客户需求，保证强夯机在该工程开工前顺利交付，面对酷暑逼人和高产压力，公司各相关部门秉承“以客户为中心”的理念，纷纷放弃休假，全身心投入强夯机产品的生产装配之中，在各部门众志成城、团结互助的努力下，宇通重工一共发往该工地强夯新设备16台，所有设备均在该项目开工之前顺利抵达工地，受到客户的一致好评和赞许。

　　蓝色卫士驻扎工地，全力护航工程建设

　　为了更好的服务客户，解决客户的强夯机设备在使用过程的所遇到的问题，宇通重工售后服务部专门设立由8名售后工程师组成的“榆林售后服务小组”常驻工地，负责榆林工地所有的强夯机维护、技术支持、配件支持等工作。他们身着整齐统一的“宇通蓝”工作服，被誉为清水工业园里为工程建设保驾护航的“蓝色卫士”。

　　宇通重工“蓝色卫士”的到来让不少宇通重工的用户感到惊讶，因为工地其他品牌强夯机最多只派来一名技术人员。但很快惊讶变成了惊喜：强夯机讲究的是效率。陕北环境恶劣，工期紧，对机器的连续作业性能要求很高，机器性能再好，难免会出现故障，而一旦停工，会给用户造成很大损失，有了专门售后服务小组，故障很快就解决了。

　　7月29的凌晨，刚忙碌一天的组员刚回到住地休息，刚躺下就接到一个客户的电话，一台YTQH600强夯机因主卷扬出现问题而停工，让用户心急如焚，组员们首先询问了机器故障情况，预先准备了常规的零件。放下电话便一路驱车赶到工地，经过仔细检索，发现是主卷扬减速机制动器出现故障，需更换主卷扬减速机制动器密封件，大伙从凌晨2点开始，一直忙到早上六点，连夜更换了配件，之后组员又对机器进行了调试，确认故障确实已经消除，机器可以正常作业，组员疲惫脸上绽开了微笑，客户也为我们的服务精神和敬业精神所折服——和大伙一一握手，不住的称赞到：宇通服务真周到，真贴心!

　　除了良好的业务素质，专业技术水平之外，最让客户称道还有这些“蓝衣卫士”热忱的工作态度和及时高效的服务精神。为了更快捷的为客户服务，开工伊始，小组就在工地搭建帐篷，衣食住行全在工地，便于随叫随到，24小时为客户排忧解难。同时他们还为该驻地服务站配备了37种易损配件，小到手柄按钮、微动开关、大到主泵、主卷扬均有备件，彻底解决因配件供应不及时耽搁工期进度的问题，为强夯机施工争取宝贵时间。

　　“亲勤倍至、全程信赖”这是宇通重工的售后服务理念，榆林的蓝衣卫士们，时刻铭记于心，他们兢兢业业，每天坚持对每一台机器进行巡访、遇到问题，更是第一时间为用户排忧解难，宇通重工榆林售后服务小组正是用自己的实际行动、良好的服务态度、专业的技术水准赢得客户的认可、信任和支持!