近日，中国质量协会召开了全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会，四装厂规划部SOP班组在会上荣获2013年度全国质量信得过班组称号，并现场接受了证书和奖旗。

　　四装厂为解决业务流程中职责不明、人员流动造成的经验流失等问题，于2012年4月召开了SOP项目启动大会，成立了由15人组成的SOP班组，全面推进SOP项目。SOP班组以“实施标准化作业流程、推进精细化管理”为课题，共制定SOP部门标准流程68个、SOP车间标准流程208个，为各项工作建立了标准和完善的执行体系及激励机制。

　　为了使各单位更好地掌握并规范使用SOP流程，SOP班组经过近2个月的时间对各单位中层干部及业务骨干进行SOP流程专项培训。培训通过集中学习，分组讨论的形式开展，指导工作规范开展。

　　在实施和推进标准化作业流程中，SOP班组积极开展QC小组活动。绩效QC小组通过研究“加强人力资源管理，提高劳动生产率”课题，规范了人力资源的各项规章制度，完善了人力资源的管理。车间QC小组通过对“提升劳动生产率”课题的探讨，利用生产淡季贯彻“岗位标准化作业”，固化各岗位工作质量标准和成熟技能，优化了车间工艺布局，细化了劳动资源配置。

　　据悉，四装厂实施SOP项目以来，人员结构得到优化，劳动效率提高10%以上;产品结构得到优化，产品市场占有率进入前三名;产品品质得到提升，外赔率同比下降20%以上。