4月中旬，常柴公司质保部组织了一期QC小组知识培训班，有24名来自公司各部门的员工和95名供应商代表参加了培训，这95名供应商代表分别来自77家供应商单位，他们都是主管质量的厂级领导和具体质量主管人员。

　　本期培训的主要内容是QC小组活动的特点、QC小组活动的宗旨、QC小组组建、QC小组活动的程序、QC小组活动的推进、成果报告的整理、QC小组成果的发表、QC小组活动成果的评审、关于“创新型”课题、统计方法的基础知识、常用方法(工具)的分类、具体方法等方面。学员们通过培训，都深刻认识到QC小组作为群众性的质量管理活动对自身或公司的作用，在培训过程中态度认真、积极参与，有112名学员参加了结业考试，其中105名学员的考试成绩在60分以上，将获得培训合格的结业证书。

　　本次培训邀请的主讲是北京师范大学邢文英教授，邢文英教授擅长经济管理教学，后从事我国QC小组的推进工作，她深入企业、行业进行讲学，经验极为丰富，在全国群众管理活动中有广泛的影响，是我国著名质量管理小组活动专家，主编出版的相关著作有：《QC小组基础教材》、《QC小组活动指南》、《机械工业群众性质量管理活动教程》等。