8月23日—9月3日,来自印度尼西亚的雷沃经销商一行9人,在雷沃潍坊厂区举行了为期11天的产品服务终端用户培训。
据了解,本次培训采取理论与实践相结合的方式,对水稻机整机及主要部件发动机、变速箱结构进行实践拆解,另外对水稻机故障排解、雷沃服务与配件管理知识、服务IT系统、P3000拖拉机进行了重点培训,并参观了国内优秀服务站。
为提高此次培训的针对性和实用性,雷沃重工资深服务工程师提前以发放调查问卷的形式了解用户需求,根据调研的结果并结合用户的实际情况精心安排每一场培训课程。
一位参加完培训的人员说:“参加如此全面、系统的培训生平还是第一次,我都被精彩的课程深深吸引了,感觉收获特别大,解决了许多我在使用产品中遇到的难题。雷沃的产品不仅质量好,而且服务也好,是我们当地用户心中的大牌产品。”
据了解,为满足客户需求,雷沃多年持续加强对经销商及用户服务培训及技术支持,已累计组织国内外各类经销商、终端用户培训300余期,培训学员近万人。
雷沃产品进入印度尼西亚市场已近十年,受到当地用户的一致认可。今后,雷沃重工将不断致力于为用户提供个性化、全方位的机械化整体解决方案,充分利用海内外研发平台,研制出更多适合当地作业需求的高性能机械产品,助力当地经济发展。(冯翠)
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