在现场,三一重机总经理戴晴华表达了对服务人员的殷切期望,“‘不负重托、不辱使命、尽职尽责、用心服务’,三一人要用强大的资源、精湛的技术和真诚的服务,为客户创造更高的服务价值,缔造中国服务第一品牌。”
三一重机服务总监彭周杰先生、三一重机销售总监李练文先生授予出征队伍任务状。现场服务人员热情高涨,“感受三一,服务第一”的口号阵阵响起,全体人员宣誓,将以百分之百的热情为客户提供真心、诚心、贴心、爱心、用心的服务,树立三一重机的品牌服务形象。
据三一重机服务部长钟友富先生介绍,本次巡检项目包括:为客户机器做一次全方面的检测,对操作手进行一次全面的培训,与用户做一次全方位沟通;解决客户挖机的重大遗留问题;着重对空调进行检修,为客户送清凉;联合调查客户需求;宣传贯彻服务第一品牌;评选服务“五最”大奖。
宣誓
三一“服务万里行”打响了中国服务第一品牌的第一枪,本次活动将在全国范围内刮起一阵高效、及时的服务“龙卷风”,必将成为工程机械行业服务发展的重要里程碑,全面提升行业整体形象和素质。
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