集团及所属企业坚持以市场和客户为中心的经营理念，努力为客户提供优质的商用运输设备业务方面的系统解决方案。

　　厦工股份建立了成熟的系统客户管理模式、三位一体式客户营销体系和服务体系，并且通过ERP系统建立完善的市场信息数据和顾客信息数据，为建立良好客户关系打下坚实基础。

　　金龙汽车拥有以客车为主的整车制造以及车身、空调等汽车零部件生产企业体系，是国内最大的大中型客车制造企业，主要产品“金龙客车”、“金旅客车”和“海格客车”是中国客车行业三大品牌，为客户提供客车运营管理整体方案。

厦门金旅20辆混合动力客车鹭岛奏响绿色畅想曲

　　真诚关心集团员工

　　集团及其下属企业切实执行国家和地方政府的相关劳动用工制度，与员工通过平等协商签订劳动合同，为员工按时足额缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险。集团通过积极推进“阳光采购”、“一人献一策”、企务公开等活动促进员工参与经营决策和管理。

　　集团非常注重对员工的培养和职业成长，建立了完善的培训管理制度和机制，在企业内部成立了教育培训机构——海翼商学院，为员工提供针对性、实用性较强的培训机会。

　　集团为弘扬积极向上的企业文化，成立了企业文化建设推进小组，发布了《海翼集团企业文化手册》，党、政、工、团立体协动，组织了各种文化活动，丰富了员工的文化生活。

　　【编后记】

　　在长期发展历程中，海翼集团及所属企业在“创见 敢为 协动 超越”的核心价值观引领下，不断地挑战自我，追求卓越，在推动企业发展的同时积极履行企业的社会责任，为建设人类的美好生活贡献一份自己的力量，做一个优秀的企业公民。这份社会责任报告的发布，既是对过去所履行社会责任的回顾，也表达了一种承诺。在未来的岁月里，海翼集团将更加执著地承担责任，不负使命。