刘向荣：青春献三一

　　从柳浪闻莺的春到清风鸣蝉的夏，从丹桂飘香的秋到千里冰封的冬，节气时令不停转换，一场冬雪为2011年画上了圆满的句号。就在人们都沉浸在迎接新年的喜庆中时，就在身为异乡客的工作者踏上归家的火车时，有一个人仍像往常一样，奔波在各个工地之间，为客户排忧解难，他就是山东华东三一工程机械有限公司临汾服务主任刘向荣。

　　自2005年入司至今，刘向荣将自己的青春献给了三一，在此期间他曾多次获得优秀服务工程师的称号。2006年，刘向荣开始接手临沂地区服务工作。由于临沂各个县区分布分散，有些客户的设备经常在偏远地区作业，他经常带着工具和配件徒步很远为客户排异解难。与此同时，刘向荣还要兼顾日照区域的服务工作，本就充盈的工作变得更加繁忙。为了让客户不因设备停工造成损失，刘向荣在各个县区工地间经常来回奔波。一个人正常睡眠最少是8个小时，而刘向荣一天能睡5-6个小时就很满足。

　　长期以来，刘向荣不仅在自己负责的区域尽职尽责，在周边地区服务工作遇到困难时他也竭尽所能进行支援。年底，由于很多同事回司参加培训，繁重的任务一下落到了刘向荣一个人身上，本来就繁忙的他更是忙得不可开交。枣庄一服务工程师反映一台泵车出现故障无法解决，需要他前去支援。客观来说，当时临沂的情况根本不允许他前往，他完全可以拒绝枣庄的求助。但是刘向荣仍用最快的时间解决完临汾区域设备故障后驱车赶往了枣庄。凭借多年的排故经验，他很快将客户泵车恢复了作业，为枣庄客户解除了燃眉之急。当时已是深夜，刘向荣一刻也没休息便驱车赶回临沂，继续为需要帮助的客户解决困难。

　　尽管在三一收获了诸多荣誉，但常年的劳累也逐渐吞噬着刘向荣的健康。2010年，刘向荣由于疲劳过度造成轻微性神经衰弱，右耳神经性失聪。即便这样，他依旧不忘工作。每天白天他依旧在岗工作，晚上十点才去进医院治疗。这就是刘向荣，他总是将工作放在第一，将客户放在第一。他说：“感谢三一，是三一给了我认可。看到临沂区域由以前的几大品牌平分天下到今天的三一独占鳌头，我非常自豪。”

刘向荣：青春献三一