四、“智”者不惑。

　　孔子说：“知者不惑。”孟子说：“是非之心，智也。”说明“智”是聪明、智慧，是指人明断是非和分辨善恶的能力，故是道德品质之一。《中庸》即认为“智”是“三达德”(智、仁、勇)之一。孟子又说：“智之实，知斯二者(指仁与义)弗去是也。”这是说，只有知仁知义才是真正的“智”。董仲舒提出了“必仁且智”的命题，认为“仁而不智，则爱不别也。智而不仁，则知而不为也”。这表明，在儒家传统里，“智”不仅是认识论上的智，更是道德理性上的智。对任何事物都要处理得很平实，智要通过礼来完成。它是理性的，但不是工具理性，而是道德理性和目的理性。

　　“智”，不但要“知人”(孔子答樊迟语);还要“知己”(《周易•系辞传下》：“知己，其神乎”);更要“知事”(“格物致知”)。

　　《三国演义》中，最能体现“智”的代表人物，莫过于诸葛孔明。诸葛亮(公元181年—234年)，字孔明、号卧龙，琅琊阳都(今山东临沂市沂南县)人，三国时期蜀汉丞相、杰出的政治家、军事家、发明家、文学家。在世时被封为武乡侯，死后追谥忠武侯，东晋政权特追封他为武兴王。诸葛亮为匡扶蜀汉政权，呕心沥血，鞠躬尽瘁，死而后已。其代表作有《前出师表》、《后出师表》、《诫子书》等。曾发明木牛流马，改造十矢连弩等军事及日用器物。诸葛亮在后世受到极大尊崇，成为后世忠臣楷模，智慧化身。王维新教授评价孔明说：“两汉以来无双士、三代而后第一人。”

　　说起孔明的智慧，千言难尽，概括讲就是躬耕南阳，勤学不辍;精通音律，能书会画;隆中绝对，纵论天下;舌战群儒，联吴抗曹;草船借箭，三气周瑜;火烧赤壁，巧借荆州;三副锦囊，赚娶尚香;托孤受命，辅佐后主;开诚布公，整顿巴蜀;刑政虽峻，而无怨者;修士劝农，国富民丰;五月渡泸，深入不毛;平定南蛮，七擒孟获;北伐曹魏，六出祁山;装神扮鬼，伏杀张颌;自制连弩，一发十箭;木牛流马，运送粮草;八卦阵图，御敌丧胆;空城用计，吓退仲达;虽死犹在，计杀魏延;羽扇纶巾，决胜千里;淡泊明志，宁静致远;鞠躬尽瘁，死而后已;忠肝义胆，绝唱万年。

　　当然，人无完人，诸葛亮虽然智冠群芳，仍百密一疏，存在很多的弱点，如用人失察，痛失街亭，挥泪斩马谡;虑多决少，志大失机，北伐终无果;举轻若重，事必躬亲，累死五丈原。最终未能完成恢复汉室之大业，“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”。

　　如果现在的企业家能招聘到一位象诸葛孔明似的高端人才，当是企业一大幸。这种人才不但恪尽职守，殚精竭虑，而且智慧过人，把握大局，同时又忠心耿耿，不营私利。企业家对这种丞相式的人才尽管大胆起用，因为他们没有野心，对“富二代”也会尽心辅佐，不遗余力，一如，李嘉诚创办的长江实业集团的甘庆林。

　　五、“信”者大用。

　　“信”指诚实而有信用的品质。交友之道以诚信为本，做人做事也要信守承诺。孔子把“信”，即与人交往中讲求信用，诚实无欺，说话算数，提到了人生哲学的高度。孔子说：“谨而信”、“敬事而信”、“民无信不立”，“人而无信，不可知可也”。《管子•枢言》中讲到：“诚信者，天下之结也”。孔子把失信的人看成是无知的人，办不成大事的人;而把守信看成是能够结交天下的君子。这都是强调做人要以诚信为本。

　　儒家又认为信要与义联系起来，合称信义，故说“信近于义”。另一方面，儒家又强调信必须服从仁义大节，“言必信，行必果”未必就是君子，不必学匹夫匹妇之小信，所以孟子说“大人者，言不必信，行不必果，惟义所在”。“信”同样影响着管理文化，“上好信，则民莫不敢用情;不信，民勿从也。”

　　《三国演义》中，最能体现“信”的代表人物，大多推举太史慈。太史慈(公元166年-206年)，字子义，东莱黄县(今山东龙口东黄城集)人。东汉末年武将，官至建昌都尉。弓马熟练，箭法精良。原为刘繇部下，后被孙策收降，至死不弃孙策，被后人以信称颂。陈寿评曰：“太史慈信义笃烈，有古人之风。”

　　有两件事最能体现太史慈知恩必报、信诺如山。一是北海报恩救孔融。太史慈少而好学，仕郡奏曹史，以信义著称。时北海相孔融闻而奇之，数遣人讯问其母，并致饷遗。后孔融被黄巾军管亥所围，太史慈母亲对他说：“汝与孔北海未尝相见，至汝行后，赡恤殷勤，过於故旧，今为贼所围，汝宜赴之。” 太史慈便请来刘备解围。刘备感叹太史慈的义举，对孔融说：“慈与北海亲非骨肉，比非乡党，特以名志相好，有分灾共患之义。使慈冒白刃，突重围，从万死之中自讬於君，惟君所以存之。”

　　二是恪遵信义报孙策。后来太史慈跟随刘繇不被重用，与东吴孙策打仗时不敌孙策，顽抗之下，最后仍被孙策俘虏。孙策相当重视太史慈，成功收揽他。刘繇破亡后，尚有余众万多军卒未降，太史慈便受命前往安抚。众人都认为太史慈从此离去，不再回来。然而孙策却坚信太史慈必不背信弃诺，二人更约定不过六十日后回，太史慈亦果然在期限内回来，此事可见太史慈信守必行。

　　诚信是道德的基本规范，无论是社会团体，还是企业实体，抑或社会个人，无信都不能立足于社会。现在很多企业核心员工跳槽严重，一方面有企业自身的原因，更重要的是诚信的严重缺失。我更倾向于日本企业的管理模式，在日本企业里，非常注重企业文化建设，营造良好的工作和生活氛围，员工基本上始终如一，在一个企业里工作到退休。信者大用，值得我们好好研究。

　　总之，儒家思想之“五常”赋予整个社会严谨的“人伦”理念，强调人际关系秩序化，推行道德伦理、社会规范以及各种礼节，主张建立一个用礼治调节法治的德治社会。儒家思想还要求人们“格物，致知，正心，诚意，修身，齐家，治国，平天下”，以实现那种“天人合一”的社会状态，和谐而安宁。由于企业员工已是成人，他们在进入企业之前已经基本建立了自己的价值观念。我国的儒家思想代代相传，在人们心目中已经根深蒂固。所以现代企业的管理思想大多都可以从儒家文化中寻找到归宿，这无疑为企业推行各项管理制度奠定了良好的基础。