五、注重质量教育培训工作，不断提升员工的质量意识、质量知识和技能

　　质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强员工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术，使员工牢固树立质量第一的观念，明确提高质量对于公司的重要作用，最终达到全员参与、全面管理的目的。

　　1. 完善的质量培训体系，周密的质量培训策划。公司建立三级质量培训教育体系。公司级、分子公司级和班组级。每年初根据公司发展战略，制定详细的质量培训和教育计划，主要包括：质量意识、质量知识和技能的培训和教育，通过质量培训和教育，全面提升全员质量素质、质量知识和技能。

　　2. 强化质量意识教育，营造全员参与质量管理、人人有责的质量氛围

　　公司按照策划的安排，系统组织全员质量意识教育，通过质量案例、质量警示教育、质量危机大讨论、精品意识教育、质量目视板等多种形式的教育，使员工质量意识不断提高，增强了企业发展的责任感和紧迫感，激发全体员工提高工作质量、服务质量的积极主动性，扎实有效地推进产品质量改进和降本增效工作，时刻关注质量工作，从自身做起、从细节入手，认认真真做事，踏踏实实做人，干好每一件事情，实施质量精品、品牌工程，将质量工作落到实处，从而不断提升企业的核心竞争力。

　　3. 多种形式的质量知识和技能培训，全面提升全员质量知识和技能

　　① 精益六西格玛培训

　　到目前为止，徐工已经安排绿带以上培训班56个，培训1000余人。公司现有绿带资格人员205名、黑带资格人员24名，黄带讲师23名。

　　②技能培训提升职工素质。公司员工林海荣获全国“技能大师”称号，调试钳工李戈荣获“江苏省首席技师”称号。2010年，在全国首届工程机械修理工职业技能竞赛总决赛中，徐工集团15名选手全部进入各组前十名，一举囊括了汽车起重机组和装载机组前5名。

　　③开展质量岗位技能及专项技能人员的培训

　　目前，公司具有全国质量奖评审资格人员2人，卓越绩效自评师15人，国家注册质量管理体系审核员10人，国家注册质量工程师30人，QC活动成果诊断师6人。

　　六、扎实有效的开展群众性质量活动，助推企业快速发展

　　为营造一个全员参与质量改进与创新的氛围，鼓励员工积极主动参与到质量改进的活动中去，公司从推进网络的建立、活动制度和激励机制、改进活动的选题、过程培训检查到评价、成果发表等建立了一套完善的管理程序，保证各项活动持续有效的开展。

　　近年来，公司组织开展了“八小”活动、QC小组攻关活动、六西格玛管理、创新命名法、劳模创新工作室、信得过班组团队建设以及各类主题竞赛等形式多样的群众性质量活动，极大的提高了全员参与质量改进与创新的氛围。

　　近三年，公司荣获国家级群众性质量活动成果奖6项，荣获全国建设机械行业群众性质量活动成果特等奖8项，中国机械工业群众性质量活动成果一等奖38项。公司荣获“全国质量管理小组活动优秀企业”。

　　近三年，先后有18个项目获得了“中国质量协会质量技术奖优秀六西格玛项目”，公司获得了“全国六西格玛管理推进先进企业”称号。

　　“毕可顺劳模创新工作室”改造新型车床控制技术，一年为企业节省资金100多万元，创新的2000型焊接机年节约加工费380万元，填补了一项国内空白。“徐州重型机械有限公司劳模先进团队工作室”、“徐工科技分公司毕可顺劳模创新工作室”被徐州市总工会授予“徐州优秀劳模创新工作室”荣誉称号。

　　重型公司四分厂三工段、液压件公司加工一车间和挖机公司结构厂中挖斗杆工段荣获江苏省“工人先锋号”;科技公司南区装配分厂一工段荣获全国机械工业“职工技术创新示范班组”;建机公司泵送制造中心装配分厂一工段获荣获全国机械冶金建材系统“李斌式模范班组”。

　　近年来，徐工扎实的质量工作取得了较好的绩效。主要表现在：

　　1、顾客满意度和忠诚度持续提升;

　　2、主要产品市场占有率稳固保持竞争优势和领先地位

　　徐工全地面起重机拥有全球第一的型谱宽度，市场认可度不断增加，国内外市场地位不断提升，已连续九年全球汽车起重机销量排名第一。

　　2012年新一届“全球移动式起重机10强”榜单发布，徐工首度超越利勃海尔问鼎全球移动式起重机第1位。

　　3、产品和服务得到了市场和用户的肯定;

　　4、营业收入、利润等各项财务指标呈现良好的上升趋势;

　　5、员工满意度、员工收入、全员劳动生产率等指标呈现良好的发展趋势;

　　6、科技创新能力持续领先

　　近三年，获得省部级以上科技进步奖103项，其中国家科学技术进步二等奖3项、10项获得省部级一等奖

　　主持和参与了57项国家标准、行业标准的制定、修订工作

　　拥有有效授权专利2125项，其中授权发明专利161项， PCT国际专利2项，《组合式自拆装平衡重装置》发明专利获“十四届中国专利奖金奖”

　　目前拥有自主知识产权的核心技术100余项，其中全地面起重机超起技术、多轴多模式电控转向技术等9项技术达到国际领先水平;大型装载机制动复合技术等42项技术达到国际先进水平。

　　首批国家级企业技术中心，2009年，国家发改委等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”，2012年国家技术中心评价中居同行业之首。

　　7、质量成果显著，获得多项荣誉

　　荣获国家质量监督检验检疫总局“全国质量工作先进单位”

　　荣获国家质量监督检验检疫总局“出口检验检疫信用最高级AA级企业”

　　荣获国家出入境检验检疫协会“中国质量诚信会员企业

　　荣获“全国质量管理小组活动优秀企业”

　　荣获“全国实施卓越绩效模式先进企业”

　　荣获首届“江苏省质量奖”

　　荣获首届“江苏省出口企业优质奖”

　　荣获首届“徐州市市长质量奖”

　　被认定为“江苏省卓越绩效管理孵化基地”

　　8、信息化建设成果显著，成为行业“灯塔”

　　荣获“中国制造业信息化年度卓越实践奖”

　　荣获“重型机械行业两化融合示范标杆企业”

　　荣获“中国两化融合50佳企业”

　　荣获“信息化最佳IT项目实施奖”

　　荣获“信息化与工业化融合促进节能减排试点示范企业”